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问答帮助
常见问题列表

1.如何提交问题?

答:按步骤分为五部分:
(1)描述症状点击[我要提问]进入提问页面,请详细的描述病症及患者情况。 (2)选择问题分类问题分类分为类别--项目,请您按照自己的病症选择相应的分类和项目(如:询问有关阳痿的问题,就可以在“疾病类”中选择“男科疾病”)。详细的分类请查看问答首页左侧的[所有问题分类]。选择正确的分类,有助您的问题得到更快的解答。 (3)设置悬赏分(该功能只有注册会员可以使用,游客无此项功能)。可以让您的问题得到更多的关注,当然悬赏分越高,受关注度也越高。请您注意,设置了悬赏分,悬赏分便将从您的问答积分中扣除。 (4)设定匿名 (该功能只有注册会员可以使用,游客无此项功能)。当某些提问属于您的个人隐私,您可以设定匿名提问,这样,您的用户名便不会出现在问题页面上,取而代之的将会是“匿名”二字。 (5)点击页面底端的“确定提交问题”按钮,您的问题便提交成功。请您自觉遵守相关规定,不要发表违反规定的内容,否则提问将被编辑删除,并扣除问答积分,情节严重者,专家咨询有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚。

2.如何在问题中加入图片?

答:在提交问题的过程中,你可以在问题内容框加入图片以便专家和网友能清楚你的症状和状况具体做法可以先点击问题内容框右下的“添加图片”然后把图片上传上去上去即可。 注意:上传的图片不要超过200K,格式为"JPG,GIF,BMP"。

3.回答的专家都是专家吗?

答:经过我们优一网审核过的专家,都是有一定资历的在职医院网站管理人员,因此,我们拥有一大批两性健康类专家,随时为您提供最专业的两性健康咨询服务。

4.注册与不注册的区别在哪里?

答:注册为我们咨询频道的会员以后,有以下功能和服务是普通网友无法享有的:
(1)注册后可以随时对自已的提问和回复进行管理。 (2)注册后可以收藏对自已有用的问题帖子以便以后观看。 (3)注册后可以查看其它网友和专家的个人信息、问题及回复。 (4)注册后可以积累积分与问答积分以便以后可以参加我们优一网举行的活动和得到小礼品。 (5)注册后可以享受专家优先回复的机会。 (6)注册后可以通过发送短信息来与专家和网友沟通交流。 (7)注册后可以对自己的问题使用悬赏功能,以便自己的问题获得优先的处理机会。

5.问答积分是怎样获取的?

答:在我们咨询频道回答网友的提问的无论是专家和普通网友都可以得到问答积分的奖励。而相对的如果在回复时回复有问题的内容而被删除的话也会扣除一定的积分的。附:问答积分管理制度:
(1)普通网友回复一个帖子为3分 (2)专家回复一个帖子则有5分 (3)一个帖子被删将会扣除10分 (4)一个回复被删将会扣除5分

6.关于验证码的相关问题?

答:为了不让灌水机,发广告者骚扰大家正常的咨询,所以在回复和提问问题的时候我们一般要求网友都要输入相应的验证码才可以发布成功,如果在此过程中发现过程发现无法看清验证码的网友可以点击验证码的图来让其自动更新为另一张,而且在网友问答积分达到500分以后,发问和回复也就不用再输入验证码啦!

7.如何更快得到回复?

答:网友在回复别人问题的时候是可以获得问答积分的,而网友发帖的时候也有相应的问答积分悬赏功能,所以如果希望问题要得到更快更及时的回复的话,就可以在提问的同时设置相应的悬赏分数来吸引专家与网友的回复。

8.如何让专家提供专业的回复?

答:由于我们的专家都是一些比较忙的医学专业人士,所以如果希望得到专家更专业更有针对的回复,就要注册后提问,对症状进行具体的描述,而在此同时要尽量避免用词太多啰嗦,同时最后在问题里加上一些过往的病历信息和相应的图,这样的话就有机会能得到专家更有针对性的回复。

9.对专家的回复不满意怎么办?

答:由于目前优一网问答频道对答案的采纳和评论系统正在开发中,所以如果遇到对专家的问题不满意或者看到有专家借回复之中做广告的时候,应尽早能过发送短消息与我们联系。我们将会在第一时间反馈您所提问的问题的!

10.提交的帖子不见了怎么办?

答:在咨询频道提问一些关于政治类和色情类的内容的时候,我们有权利在不通知网友的情况下进行删除的。所以网友在提问和回复的时候,应尽量避免使用一些较为敏感的词语。如有什么疑问应尽早联系我们网站管理客服。

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